נהג ונוסע נסחפו עם רכבם בנחל קנה. מדיווח ראשוני עולה כי הרכב תקוע על שני סלעים. נער הלכוד במקום יצר קשר עם כוחות הכיבוי ותיאר כי המים נכנסים לתוך הרכב.

באמצעות שיחת הווידאו הורגעו הנערים, וניתנו להם הוראות כיצד להתכונן לכוחות החילוץ תוך כדי הבנת מצבם של הנערים והמיקום המדויק. כשהגיע מיקום הנערים הוא נשלח לכל כוחות החילוץ הפזורים בשטח.

הכוחות לחילוצים מיוחדים הסתייעו ברחפן והצליחו לחלץ את שני הנערים בשלום.