- החשש לחדירת כלי טיס בגליל העליון | אזעקות שווא
- בוטלה הכרעת הדין של הנהגת קרול פסלר | "ניסיון לחמוק ממשפט צדק"
- פנייה דחופה לשגריר צרפת: "תחזרו בכם מההחלטה להחזיר את המימון ל...
- בהכוונת שב"כ: נעצרו שני מחבלים שחשודים בירי לעבר עמדה צבאית
- לאחר האזעקות בגליל העליון | לפחות יירוט אחד בקרית שמונה
- רעידת אדמה בעוצמה 5.8 הורגשה ביוון
- אלו זמני כניסת ויציאת השבת פרשת צו | שבת שלום
- התקיפה בחלב: מחבל בכיר בארגון הטרור חיזבאללה חוסל
- צועדים עצמאות בדרך לחבל עזה | "ישנה התעוררות אדירה בציבור להצט...
- דיווח ערבי: כוחותינו חיסלו בכיר בחיזבאללה בתקיפת הרכב בלבנון
צרכנים מרגישים לא בטוחים כשהם קונים ברשת – אבל עושים זאת בכל מקרה | לפרטים
העולם עבר ברובו לרכישות וקניות אונליין, וכעת עולה כי רק 29% מהצרכנים חשים ביטחון רב בעת ביצוע רכישות ברשת. עם זאת, בקרב 61% מהצרכנים תדירות הרכישות עלתה בעקבות הקורונה.
מחקר שביצעה חברת אבטחת המידע ESET, בחן 10,000 צרכנים מרחבי העולם: בריטניה, ארה"ב אוסטרליה, יפן וברזיל וסקר דעות וחוויות של צרכנים באשר לקניות מקוונות ופעולות בנקאיות. התוצאות לא יפתיעו את רובכם – מדובר במגמת עלייה משמעותית שהלכה והתחזקה במהלך ההתמודדות העולמית עם מגפת הקורונה.
מי רוכש ברשת וכמה?
61% מהצרכנים הצהירו כי הם קונים ברשת לעתים קרובות יותר מאשר לפני פרוץ נגיף הקורונה, והנתון הזה אף עולה ל-70% בקבוצת הגיל שבין 25-34.
המחקר מראה גם כי קניות מוגברות ברשת הן כאן כדי להישאר, גם לאחר סיום המגיפה כאשר 40% מהצרכנים צופים כי יערכו יותר קניות ברשת גם לאחר המגיפה.
ולמרות כל זה, הצרכנים אינם חשים בטוחים בעת ביצוע קניות ברשת, כאשר רק 29% ציינו כי הם מרגישים מאוד בטוחים ו-16% ציינו כי הם לא מרגישים בטוחים במיוחד או בכלל לא בטוחים.
יודעים לזהות הונאות?
עם זאת, 69% מהצרכנים ברחבי העולם מאמינים ביכולתם לזהות מיילים של פישינג שמחקים את החנויות המקוונות בהן הם רוכשים באופן קבוע. הנתון יכול להצביע על מודעות גבוהה יותר למיילים המתחזים, חלק מזה בעקבות המדיה שעוסקת ומסקרת את התחום. התוצאות מבהירות כי יש לעשות יותר על מנת לחזק את מודעות הציבור לאיומים ברשת.
בכל הקשור לביצוע פעולות בנקאיות ברשת, האמון גבוה הרבה יותר כש-83% מהנשאלים השיבו כי הם מנהלים את חשבונות הבנק שלהם באופן מקוון, מתוכם 24% עושים זאת באמצעות אפליקציה לנייד. 39% מציינים כי הם מרגישים מאוד בטוחים בעת ביצוע הפעולות.
ב-ESET מציינים כי העובדה שפחות משליש מהצרכנים מרגישים בטוחים ברשת, היא מעט מדאיגה. חשוב להמשיך ולעורר מודעות לאמצעי האבטחה הקיימים שמגנים על הצרכנים בעת ביצוע רכישות אונליין, אחרת הם עלולים להמשיך ולסכן את פרטי התשלום שלהם ברשת.