נסגרה רשת CDMA של חברת פלאפון - 0404
+
נסגרה רשת CDMA של חברת פלאפון ויקיפדיה

נסגרה רשת CDMA של חברת פלאפון

חברת פלאפון נענתה לבקשת  המשרד ותפנה את תחום התדר בו פועלת רשת ה-CDMA  של החברה ותסגור את הרשת עד לתאריך 30/7/17

החברה תחליף לכל לקוח זכאי, על חשבונה, ללא תמורה ישירה או עקיפה, את הציוד הישן בציוד החדש כמפורט ברישיונה

משרד התקשורת פנה לחברת פלאפון בבקשה לפנות בדחיפות את תחום התדר בו פועלת רשת ה-CDMA לאור הפרעות ספקטרליות בין מערכות תקשורת שונות.

חברת פלאפון מפעילה היום 3 טכנולוגיות  סלולריות: רשת דור 2 –CDMA  , רשת דור 3 – UMTS ורשת מתקדמת דור 4 – LTE.

סגירת הרשת תשפיע על מנויים המחזיקים מכשירים אישיים או דיבורית ברכב, הפועלים בטכנולוגיית CDMA. החברה תפסיק לספק שירות למנויים בעלי ציוד זה ביום סגירת הרשת.

החברה תחליף לכל לקוח זכאי, על חשבונה, ללא תמורה ישירה או עקיפה, את הציוד הישן בציוד החדש. תהליך ההחלפה יתבצע בכל אחד ממרכזי השירות והמכירה של החברה במשך שנתיים, כמפורט ברישיון החברה.  

החברה תפעל על מנת ליידע את המנויים הרלוונטיים באמצעים שונים:

  1. פרסום בשלושה עיתונים יומיים מהגדולים במדינה שאחד מהם בשפה הערבית.
  2. שליחת הודעה כתובה לכל מנוי זכאי אשר כתובתו רשומה בחברה.
  3. שליחת הודעה קולית או מסרון בדבר הפסקת השירות.
  4. הודעה באתר האינטרנט של החברה.

סגירת הרשת לא תשפיע על מספר הטלפון של הלקוח או על תוכנית התעריפים לפיה הוא מחויב.

החברה תודיע ללקוחות הרלוונטיים במגוון דרכים מתי יחל תהליך ההחלפה, וכיצד יתבצע.